Prowadzenie firmy zdecydowanie łatwiejsze

Od kilku lat systematycznie wdrażane są kolejne systemowe rozwiązania, mające na celu ułatwienie przedsiębiorcom życia i prowadzenia przez nich działalności gospodarczej. Zmiany dokonują się powoli, bo często przeszkodą nie są przepisy, ale urzędnicy i ich mentalność, która każe w każdym właścicielu firmy dopatrywać się potencjalnego oszusta i w związku z tym żądać od niego dostarczenie dziesiątek różnych dokumentów potwierdzających, że to co mówi jest zgodne z prawda i ma pokrycie w dokumentacji. Na szczęście jednak, chociaż tempo zmian jest raczej ewolucyjne niż rewolucyjne, to zaczynają być one odczuwalne, zwłaszcza jeśli porówna się przepisy dotyczące otwierania firmy obowiązujące jeszcze przed kilkunastu laty z tymi, które obowiązują obecnie. Otwarcie firmy jest dzisiaj zdecydowanie prostsze i zabiera mniej czasu, chociaż idea jednego okienka, w którym będzie można załatwić wszystkie związane z firmą sprawy, jeszcze nie wszędzie się przyjęła. Jednak wiele spraw można dziś bez problemu załatwić drogą elektroniczną, dostarczając do urzędu skany niezbędnych dokumentów, bez konieczności fatygowania się tam z każdym malutkim świstkiem, którego akurat zabrakło. Można mieć tylko nadzieję, że ten kierunek zmian się utrzyma i otworzenie oraz prowadzenie firmy będzie coraz łatwiejsze.

Nie ryzykuj prowadząc firmę

Większość osób prowadzących firmy jest uczciwymi obywatelami, odprowadzającymi na bieżąco wszystkie należne podatki, składającymi w terminie wszystkie zeznania w urzędzie skarbowym oraz zakładzie ubezpieczeń społecznych, płacącymi wymagane w przepisach składki i prowadzącymi przejrzystą księgowość. Jeśli właściciel takiej firmy zostaje wezwany przez naczelnika urzędu skarbowego do wyjaśnienia jakiejś wątpliwej kwestii, która pojawiła się w jego dokumentach, to najprawdopodobniej wynika to z pośpiechu lub niewiedzy, a nie jest wynikiem złej woli czy chęci oszukania urzędu. Zazwyczaj takie problemy szybko się wyjaśniają, a przedsiębiorca korzystając z instytucji tak zwanego czynnego żalu nawet nie musi płacić wysokich kar administracyjnych. Jednak jest niewielkie grono ludzi, którzy mają w planie oszukać urząd, a poprzez to budżet. Ukrywają w książkach przychodów i rozchodów niektóre z faktur, zawyżają koszty i chętnie wykorzystają każdą najmniejszą lukę w prawie, aby tylko wyjść na swoje. Swoje we własnym przekonaniu, bo tak naprawdę mamy do czynienia w takim przypadku z okradaniem. Okradani przez nieuczciwa firmę jesteśmy my wszyscy jako podatnicy, chociaż właścicielowi firmy wydaje się, że oszukuje jedynie urząd skarbowy. Z reguły takie próby oszukiwania w końcu wychodzą na jaw.

Firma nie jest anonimowa

Prowadząc firmę należy wpisać ją do odpowiednich rejestrów. W różnych krajach noszą one nieco inne nazwy, ale cel ich istnienia jest zawsze ten sam. Chodzi o ewidencjonowanie wszystkich podmiotów prowadzących działalność gospodarczą na terenie danego kraju, niezależnie d tego czy tym podmiotem jest osoba fizyczna będąca właścicielem jednoosobowej firmy czy też osoba prawna albo inna jednostka organizacyjna bez osobowości prawnej. Bardzo ważną zasadą wynikającą z tego obowiązku rejestracyjnego jest reguła dotycząca jawności firmy. Nie ma firm anonimowych. Firma musi być jawna. Ułatwia to ewentualne poszukiwania przedsiębiorcy przed urzędu czy ewentualnych wierzycieli lub jakiekolwiek inne podmioty, które potrzebują informacji na temat firmy. Podstawowe dane dotyczące właściciela, adresu siedziby firmy i głównych rodzajów jej działalności są dostępne dla każdego obywatela. W zależności od tego, jaka osoba prowadzi daną firmę, przewidziano w naszym kraju dwa rodzaje niezależnych rejestrów. Pierwszy przewidziany jest dla takich firm, które prowadzi zwykły Kowalski zwany w prawie osobą fizyczną. Natomiast dla firm, które prowadzą albo osoby prawne, na przykład spółki albo inne jednostki bez osobowości prawnej istnieje odrębna ewidencja. Jawność danych znacznie ułatwia uzyskiwanie informacji o firmach.

Konkurencja mile widziana

Wolny rynek jak każda forma organizacji gospodarczej ma swoje wady i zalety. Z punktu widzenia konsumenta i klienta tych ostatnich jest jednak zdecydowanie więcej. Jeśli na rynku działa kilka firm produkujących podobne towary albo oferujących takie same usługi, to może on wybrać taka, która w stu procentach zaspokoi jego oczekiwania. Firmy doskonale o tym wiedza, więc wymusza to na nich nieustanne podnoszenie standardu świadczonych usług, bo w przeciwnym wypadku niezadowolony klient nie dość, że pójdzie do konkurencji, to jeszcze na dodatek zrobi firmie zła reklamę. Firma w warunkach dużej konkurencyjności musi się wciąż rozwijać. Oczywiście czasami mordercze tempo tego wyścigu o klienta wykończa słabsze firmy, które nie mogąc nadążyć po prostu znikają z rynku. Mówi się tez o nieuczciwej konkurencji, która wprost jest obliczona na wygonienie konkurencyjnej firmy z rynku i doprowadzenie do jej upadku. Istnieje wiele instytucji, które mogą chronić firmy przed wplataniem się w taką walkę i rozstrzygają ewentualne spory między rywalizującymi ze sobą przedsiębiorcami. Odbyło się wiele procesów, które zapobiegły nieuczciwemu postępowaniu właścicieli wobec swoich konkurentów, a także wobec klientów, co bywa częstym zjawiskiem. Konkurencja jest mile widziana pod warunkiem, że odbywa się fair play.

Jak właściciel firmy może sobie własnoręcznie strzelić w kolano?

Jest kilka banalnie prostych sposobów na odniesienie spektakularnej klęski biznesowej. Jeśli przedsiębiorca prowadzący firmę zastosuje jeden z nich, to można to nazwać błędem. Każdemu w końcu zdarzają się pomyłki i potknięcia. Jeśli jednak konsekwentnie swoje błędy powtarza lub poszerza ich wachlarz stosując z uporem cała dostępna ich paletę, to można z przymrużeniem oka mówić o specyficznym rodzaju talentu. Zazwyczaj tacy ludzie po prostu nie otwierają firmy, nie czując do tego typu działalności najmniejszego powołania. Taki antytalent biznesowy gwarantuje porażkę i zdarza się rzadko Można go porównać do oddania całej serii pocisków we własną stopę lub kolano. Skutki są łatwe do przewidzenia. Recepta na porażkę jest prosta. Należy otworzyć w firmę w branży, na której właściciel zupełnie się nie zna, a wręcz go ona nudzi. Nie zatrudniać księgowej, bo przecież wszystkie przychodzi i koszty ich uzyskania powinny być oczywiste dla dowolnego przedstawicie urzędu skarbowego. Pod żadnym pozorem nie płacić składki na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne. Zadbać o zatrudnienie niekompetentnych i niemiłych pracowników, którzy odstrasza wszystkich potencjalnych klientów. Oferować towary fatalnej jakości i nie przyjmować żadnych reklamacji. Nie odpowiadać na telefony kontrahentów. Klęska gwarantowana.

Nazwa spójna z działalnością

O tym, jak ważna jest nośna pod względem reklamowym nazwa firmy, nie trzeba nikogo przekonywać. Wiedza o tym doskonale specjaliści od reklamy i budowania wizerunku marki, a coraz częściej zwracają na ten szczegół uwagę również przedsiębiorcy. Na szczęście nastąpiła spora zmiana w świadomości znaczenia nazw, bo przed laty funkcjonowało na rynku mnóstwo firm z nazwami, o które łatwo było sobie połamać język, pozbawionymi wdzięku i najczęściej w jakiś nie do końca jasny sposób mającymi nawiązywać do rodzaju działalności w połączeniu z fragmentami imion i nazwisk właścicieli. Do dziś na starych szyldach straszą przechodniów takie nowotwory językowe, ale ku zadowoleniu wszystkich takich potworków jest coraz mniej. Troska o nazwę firmy owocuje oryginalnymi nazwami bazującymi na skojarzeniach z profilem działalności, często odwołując się nawet do erudycyjnej wiedzy. Doskonale sprawdzają się nazwy jednowyrazowe, maksymalnie składające się z dwóch słów, bo klientowi będzie znacznie łatwiej zapamiętać taką markę niż długi opis wszystkich rodzajów działalności usługowej i handlowej, jakimi dane przedsiębiorstwo się para, bo i takie konstrukcje czasami bywały w użyciu. Jeśli uda się przy tym znaleźć słowo, które dobrze brzmi i łatwo zapada w pamięć, to sukces w budowaniu wizerunku firmy murowany.

Firma jako odskocznia od pracy

Czasami ludzie otwierają własną firmę wcale nie po to, aby stanowiła ich główne źródło dochodu. Stałe dochody zapewnia im zatrudnienie w jakimś przedsiębiorstwie. Nie muszą się martwic o opłacenie rachunków i wydatki na bieżące potrzeby. Mają systematycznie opłacane składki na ubezpieczenie emerytalne oraz zdrowotne. A jednak decydują się na uruchomienie własnej firmy. Można zapytać, co nimi kieruje i wtedy najczęściej usłyszy się odpowiedź, że chodziło o znalezienie odskoczni od rutynowych zadań wykonywanych na co dzień w pracy. Własna firma ma stanowić sposób na realizację jakiejś własnej pasji, na którą nie ma przestrzeni w normalnym miejscu pracy. Przecież wiele osób ma jakiegoś konika, jakieś hobby, któremu poświęcają wiele wolnego czasu. Wcześniej czy później wielu z nich wpada na pomysł, aby ze swoich zainteresowań czerpać dodatkowe dochody, chociaż to nie one stanowią główną motywację. Owszem, miło jest stwierdzić, że klienci wykazują zainteresowanie tym, co dotychczas było robione jedynie w zaciszu domowym, a na dodatek chcą za to naprawdę płacić. Dla wielu osób bywa to sporym zaskoczeniem i dopiero otwarcie firmy utwierdza ich w przekonaniu o własnej wartości i pozytywnie wpływa na samoocenę. Wtedy początkowa odskocznia staje się czymś dużo ważniejszym niż etatowa praca.

Dobra lokalizacja to podstawa

Planowanie rozpoczęcia własnej działalności biznesowej wymaga wielu umiejętności logistycznych i interpersonalnych. Jeśli chodzi o kwestie międzyludzkie, sprawa wydaje się jasna. Właściciel firmy, a także wszystkie inne osoby, które będą ją reprezentować na zewnątrz, muszą dobrze się prezentować i przejawiać duże zdolności w zakresie nawiązywania oraz utrzymywania kontaktów z ludźmi. Przydatna będzie też znajomość najważniejszych technik sprzedaży i reklamy. Natomiast jeśli chodzi o logistykę, to wśród najistotniejszych spraw znajduje się lokalizacja firmy. Jeśli zakład usługowy lub sklepik będą się znajdować w miejscu rzadko uczęszczanym przez mieszkańców miasta, to trudno liczyć na pozyskanie klientów. Niefortunna jest również lokalizacja gdzieś na peryferiach miasta, bo może się okazać, że chociaż firma jest kojarzona przez klientów i oferuje dobrą jakość zarówno obsługi, jak i towarów, to wiele osób zrezygnuje z jej usług tylko dlatego, że będą miały daleko. A mało komu chce się wybierać w podróż tylko po to, by coś kupić, bo jest to zwyczajnie czasochłonne i kłopotliwe. Czasami zdarzają się również pechowe miejsca. Można zaobserwować, że po kolei każda firma, która zaczynała działać pod jakimś adresem, zawijała działalność po krótszym lub dłuższym czasie. To także byłby zły wybór.

Jak pokazać firmę światu?

Firma, której nie widać to firma, której nie ma. Równie dobrze mogłaby nie istnieć. Jeśli klienci nie dowiedzą się, że dany sklep, punkt usługowy czy inny rodzaj działalności funkcjonuje, nie będą mieli jak z niego skorzystać, choćby właściciel firmy dbał o najwyższa jakoś sprzedawanych towarów i świadczonych usług. Reklama jest nie tylko dźwignią handlu, ale jakiejkolwiek działalności gospodarczej. Oczywiście, jeśli firmie zależy na odniesieniu sukcesu, ale chyba nie ma firmy, którą właściciel otwierałby z założeniem, że jego celem jest spektakularna klapa. Istotnym etapem w promowaniu własnej firmy jest opracowanie jej identyfikacji wizualnej. Obejmuje ona oryginalne i charakterystyczne logo, dopasowane pod względem kolorystycznym oraz każdym innym do charakteru prowadzonej działalności. Niemal koniecznością jest również w dzisiejszych czasach stworzenie własnej strony internetowej, która będzie przyciągała klientów do firmy lub stanowiła miejsce sprzedaży produktów w sieci. Jeśli właściciel jest przywiązany do bardziej tradycyjnych metod kontaktu z potencjalnymi klientami, dobrym pomysłem jest projekt firmowych kopert i papieru, który będzie natychmiast rozpoznawalny. Najlepiej jeśli zajmie się tym profesjonalny grafik. Potem można przejść do innych form reklamy, na przykład banerów reklamowych.

Szkolenia to lepsze kwalifikacje

Niezbędnym elementem w zarządzaniu firmą jest zapewnienie pracownikom odpowiednich warunków do rozwoju zawodowego. Nie ma do tego skuteczniejszej drogi niż inwestycja w szkolenia. Dla firmy jest to niejednokrotnie spory wydatek, bo wiąże się z koniecznością znalezienia dobrej firmy szkoleniowej i doświadczonych trenerów, ale warto to zrobić, nawet jeśli korzyści nie będą od razu zauważalnie przekładać się na zwiększenie obrotów. Pracownicy dobrze przeszkoleni będą mieli nie tylko lepsze kwalifikacje zawodowe i umiejętności praktyczne, ale zyskają przekonanie, że pracodawca o nich dba, dzięki czemu ich lojalność wobec firmy i zespołu współpracowników oraz motywacja do pracy z pewnością wzrośnie. Szkolenia bywają obecnie wykorzystywane przez właścicieli firm jako element systemu motywacyjnego, mającego zwiększyć przede wszystkim zaangażowanie zatrudnionych w firmie osób w wykonywane zadania, ale także poprawić relacje interpersonalne w zespole. Niejednokrotnie szkolenie całkowicie odmienia samopoczucie pracowników, jak również pozwala im popatrzeć z zupełnie nowej perspektywy nie tylko na codziennie wykonywana pracę, ale i na ludzi, którzy siedzą z nimi w jednym biurze. Warto o szkoleniach pamiętać i systematycznie je organizować, bo to inwestycja, która firmie na pewno się zwróci.